Preskoči na sadržaj

    Pravila privatnosti

    Zadnja izmjena: 29. kolovoza 2026.

    Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice Interijeri Frančić, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate. Pisana su prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

    1. Tko je voditelj obrade

    Za obradu vaših podataka odgovoran je:

    • INTERIJERI FRANČIĆ, obrt za usluge, vl. Zrinko Frančić
    • Ul. Dr. Šime Debelića 14, 32100 Vinkovci, Hrvatska
    • OIB: 57719616820
    • E-pošta: [email protected]
    • Telefon: +385 98 946 3062

    Nismo obveznici imenovanja službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o privatnosti obratite se izravno na gornju e-poštu.

    2. Koje podatke prikupljamo

    Podaci koje nam sami pošaljete putem kontakt obrasca:

    • ime
    • e-mail adresa
    • sadržaj vaše poruke

    Obrazac ne traži broj telefona ni bilo koji drugi podatak. Molimo vas da u polje poruke ne upisujete podatke koji nam nisu potrebni za odgovor, primjerice OIB ili podatke o zdravlju.

    Podaci koji nastaju automatski: kada pošaljete obrazac, uz vašu poruku bilježimo vrijeme slanja, vašu IP adresu, podatke o pregledniku i verziju ovih pravila. To je dokaz da ste dali privolu, koji smo prema članku 7. GDPR-a dužni moći predočiti. Taj zapis nalazi se isključivo u istoj e-poruci koja stiže u naš poslovni sandučić. Ne vodimo zasebnu bazu privola.

    Zapisi poslužitelja: naš pružatelj usluge hostinga privremeno bilježi tehničke podatke o posjetu (IP adresa, vrijeme, tražena adresa) radi sigurnosti i otkrivanja zlouporabe. Tim zapisima nemamo izravan pristup i ne koristimo ih za praćenje posjetitelja.

    Ne koristimo alate za analitiku posjećenosti, marketinške piksele, oglasne mreže ni profiliranje.

    3. Svrhe i pravne osnove obrade

    • Odgovor na vaš upit putem kontakt obrasca. Pravna osnova: vaša privola, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a. Privolu dajete potvrdnim okvirom prije slanja i možete je povući u svakom trenutku.
    • Prikaz karte lokacije putem usluge Google Maps. Pravna osnova: vaša privola, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a. Karta se ne učitava dok je ne odobrite.
    • Rad, sigurnost i dostupnost stranice. Pravna osnova: naš legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, da stranica radi ispravno i da je zaštićena od zlouporabe.
    • Pamćenje vašeg odabira o kolačićima. Ovaj zapis je nužan za poštivanje vaše odluke i sprječava da vas stalno ispitujemo.

    Slanje obrasca nije obavezno. Uvijek nas možete kontaktirati telefonom ili e-poštom umjesto obrascem.

    4. Tko još može vidjeti vaše podatke

    Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo u marketinške svrhe. Koristimo sljedeće izvršitelje obrade, i to samo u opsegu koji je nužan:

    • Cloudflare, Inc. (SAD): hosting web stranice, isporuka sadržaja i obrada obrasca prije slanja e-poruke.
    • Resend (Plus Five Five, Inc.) (SAD): tehnička usluga slanja e-poruke s vašim upitom u naš sandučić.
    • Google Ireland Limited / Google LLC: naš poslovni sandučić e-pošte je Gmail, pa vaša poruka nakon isporuke stoji u njemu.
    • Google Ireland Limited / Google LLC: usluga Google Maps, ali isključivo ako ste kartu izričito odobrili. Tada Google prima vašu IP adresu i može postaviti vlastite kolačiće, prema Googleovim pravilima privatnosti.

    Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima ako to od nas zatraže na temelju zakona.

    5. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

    Navedeni pružatelji usluga sjedište imaju u Sjedinjenim Američkim Državama, pa se vaši podaci mogu obrađivati izvan EGP-a. Takvi prijenosi temelje se na zaštitnim mehanizmima iz poglavlja V. GDPR-a, odnosno na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i, gdje je primjenjivo, na okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, sukladno uvjetima obrade svakog pojedinog pružatelja.

    6. Koliko dugo čuvamo podatke

    • Poruke iz kontakt obrasca (zajedno sa zapisom o privoli): čuvamo ih u poslovnom sandučiću e-pošte samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i za eventualnu daljnju komunikaciju s vama. Upite koji ne rezultiraju suradnjom u pravilu uklanjamo u roku od 24 mjeseca od zadnje komunikacije. Brisanje možete zatražiti i ranije, u bilo kojem trenutku, na [email protected], i tada ćemo poruku ukloniti bez odgode. Ako iz vašeg upita nastane ugovorni odnos, podatke iz poslovne dokumentacije čuvamo onoliko dugo koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi.
    • Zapis o vašem odabiru kolačića: 12 mjeseci, nakon čega vas ponovno pitamo. Zapis se čuva u vašem pregledniku, ne kod nas.
    • Sigurnosni zapisi poslužitelja: prema pravilima zadržavanja našeg pružatelja hostinga, u pravilu do 30 dana.

    7. Kolačići

    Bez vaše privole koristimo samo ono što je nužno za rad stranice. Popis svega što se pohranjuje u vašem pregledniku, čemu služi i koliko traje, nalazi se u Pravilima o kolačićima. Odabir možete promijeniti u svakom trenutku putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice.

    8. Vaša prava

    U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo:

    • zatražiti pristup podacima koje o vama imamo (članak 15.)
    • zatražiti ispravak netočnih podataka (članak 16.)
    • zatražiti brisanje podataka (članak 17.)
    • zatražiti ograničenje obrade (članak 18.)
    • zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade u strojno čitljivom obliku (članak 20.)
    • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (članak 21.)
    • povući privolu u svakom trenutku, bez ikakvih posljedica. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja (članak 7. stavak 3.)

    Zahtjev pošaljite na [email protected]. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ostvarivanje ovih prava je besplatno. Ako iz vašeg zahtjeva ne možemo pouzdano utvrditi o kome se radi, možemo zatražiti dodatne podatke isključivo radi provjere identiteta.

    9. Pravo na pritužbu

    Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete se obratiti nama, ali i podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

    10. Sigurnost

    Stranica se isporučuje isključivo preko šifrirane HTTPS veze. Pristup poslovnom sandučiću e-pošte zaštićen je lozinkom i dostupan je samo vlasniku obrta. Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, ali nijedan prijenos podataka putem interneta nije apsolutno siguran, pa vas molimo da nam osjetljive podatke ne šaljete putem obrasca.

    11. Djeca

    Stranica i naše usluge namijenjeni su punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo takve podatke primili bez privole roditelja ili skrbnika, brišemo ih.

    12. Automatizirano odlučivanje

    Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje koje bi proizvodilo pravne učinke na vas.

    13. Izmjene ovih pravila

    Pravila možemo povremeno izmijeniti, primjerice ako uvedemo novu uslugu ili alat. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice. Kod bitnih izmjena ponovno ćemo zatražiti vaš odabir o kolačićima.